Привет!
Казвам се Даниел Чучков и съм управител на "Мултипласт" ООД- официален представител на "Мултитех"- гр. София.
Четейки горните редове в началото се възмутих, но после се засмях. Но нека да пиша подред. До този момент ние нямаме нито една жалба от нашата работа. Като всяка уважаваща себе си фирма имаме организирано деловодство и във време, когато клиентите се жалват и от най- дребните неща мога да кажа, че нямаме пак повтарям регистрирана нито една жалба. А не може да няма оплакване, ако ние не сме си свършили работата, след като даваме 3 /три/ години гаранция за извършения от нас монтаж и 50 /петдесет/ години гаранция от завода за качеството на материала. Какви са причините за горните редове не е трудно да се досети човек. След като "Мултитех" стъпи на пазара в гр. Кюстендил цените да дограмата паднаха с 30 % благодарение на именно този голям производител. Разбира се "недоволни" граждани имаше и още преди да отвориме офисите на завода. Започнаха едни проблеми с различни институции...край нямаха. Борбата беше ако може да се отложи дори и с един ден работата им. Колкото до това дали има недоволни от нашата работа мога да съдя единствено по увеличаващите се поръчки при нас- именно затова се наложи да отворим и втория офис на "Цар Освободител" /срещу Полицията/, защото първия с касата на "Евроком" не можеше да поеме всички желаещи.
Малко за профила, с който работи "Мултитех"- "VEKA". В Германия той е най- предпочитания профил за дограма и държи 60 % от пазара там. Може би няма смисъл да казвам, че той притежава немски сертификат за качество и само ще вмъкна, че заводи за този профил няма например в Турция или Румъния.
Ако все пак се получи проблем при монтаж, качество на материал или отношение на наши служители към някой клиент ще помоля да ми се обадите и обещавам, че ще взема необходимите мерки. Телефони....има ги към всеки договор и гаранционна карта, които задължително издаваме, както и по офисите, автомобилите ни и т.н.
С приятелски поздрав към всички бивши, настоящи и бъдещи клиенти на "Мултитех"
Даниел Чучков